速成接單的話術為什么永遠有人信？

撰文/ 孟會緣

(資料圖片)

編輯/ 溫之周

" 你要悄悄學制作手辦，然后驚艷所有人，現(xiàn)在 0 元搶 16 節(jié)課。"

就像鋅刻度之前關注過的配音、后期剪輯、碳排放管理師等培訓課一樣，如今培訓機構(gòu)又為 0 基礎小白們點亮了一項新的副業(yè)：手辦。

作為穩(wěn)步增長的小眾市場，2020 年的手辦市場規(guī)模為 37 億元。艾瑞咨詢認為隨著國潮手辦的興起和潮玩市場整體的帶動，未來幾年中國手辦市場依然保持穩(wěn)定增長的態(tài)勢，預計 2023 年中國手辦市場規(guī)模將突破 90 億元達 91.2 億元。

瞄準這個看似即將爆發(fā)的行業(yè)，按照培訓機構(gòu)的說法，他們只收取幾千元的費用，就能將大量新手培訓成為手辦達人。不過鋅刻度發(fā)現(xiàn)，在黑貓投訴平臺、人民網(wǎng)的領導留言板，甚至連手辦培訓廣告的評論區(qū)，都有越來越多的學員發(fā)出不滿的聲音，勸退言論不絕于耳。

幾千元是能 " 致富 " 還是交了 " 智商稅 "？面對網(wǎng)絡上的廣泛質(zhì)疑，鋅刻度親身體驗了一番。

體驗：" 可分配兼職 " 成勸人報課一大利器

刷到大鵬教育旗下成人手辦培訓班的廣告時，"0 基礎 ""0 元試聽 "" 副業(yè) " 等關鍵詞瞬間激起了鋅刻度的好奇心。

順著廣告留下聯(lián)系方式、加了培訓老師的微信、進入開班活動福利群 ...... 一系列操作已經(jīng)非常熟悉。值得注意的是，加上好友沒多久，簡單地寒暄了幾句過后，培訓老師林晚就單刀直入，點出了很多人都非常關注的問題，" 你是想學習了當個興趣愛好還是當個副業(yè)啥的呀？"

這還是鋅刻度第一次不用上課，就能體驗到被老師火速推薦報正式班的感覺。

鋅刻度隨即就 " 副業(yè) " 提問，得到的回復是這樣的：" 現(xiàn)在手辦市場這么火熱，你從大街小巷里的盲盒扭蛋機就能看出來，包括很多商場里面都是有專門售賣手辦的店，但是其實會的人并不多，咱們好好學好之后接個訂制單子還是很吃香的。而且兼職都是老師給你分配的，不需要你自己去找。"

在林晚口中，" 可分配兼職 " 可謂是勸人報課的一大利器。根據(jù)她的解釋，0 基礎的學員，學 20 天左右即可完成萌物食玩的學習，然后就能先做如小的冰淇淋、雪糕、蛋糕、水果之類的小玩意的兼職，每個月 50~100 單，一單 30~100 塊錢，多勞多得。

" 一接單客戶會給 20% 的定金，做完單子之后在交給客戶之前，拍照發(fā)過來讓老師來指導你做最后的精修，然后再交給客戶。" 林晚表示，因為他們不僅要保證客戶的利益，也要保證學員可以掙到錢。

按照林晚的說法，到了學習后期，隨著學員專業(yè)技能的提升，就會接觸 Q 版、正比、真人轉(zhuǎn)，一個 300~800 元不等，真人轉(zhuǎn)和正比一單 600~800 元以上，都是微信、支付寶結(jié)算，" 這一些傭金就比較高，每個月賺個 4000 以上完全不是問題。" 說到這里她還再一次強調(diào)，" 兼職都是老師推薦給你，不需要你自己去找。"

此外，林晚還給鋅刻度發(fā)送了多位學員的接單賺錢聊天截圖，以及來自不同渠道的訂單需求截圖，" 每天我們?nèi)豪飼l(fā)單，然后你想接多少，直接找老師登記就可以了，訂單都是來自于我們合作的供公司，還有一些電商平臺、短視頻平臺等等，現(xiàn)在我們公司也是和抖音、微視、淘寶天貓等有合作的。"

學員接單案例以及渠道接單需求

在該培訓課的 " 手辦學院兼職班開班福利活動群 " 中，鋅刻度還看到班主任黎洪對兼職收入下定了結(jié)論，" 正式課兼職班保底收入 4000+" 這樣的承諾幾乎等同于告訴學員報班就能回本。因為五六個月左右就能全部學完的高階課程，減去各種優(yōu)惠力度后的付費價格是 4599 元。

當然，如 " 我們每天都有單子，你隨時可以找我接 " 這樣的口頭承諾，可能沒有那么穩(wěn)妥，鋅刻度也詢問了林晚是否有合同等保障措施。林晚表示，他們有學籍簽約，并且有 90 天的退款期，" 這 90 天你完全能感受到自己能不能學會，還有咱們兼職能不能接到了。我們這么大的機構(gòu)，這么多學員在咱們這里報名，如果連這點兼職都沒辦法保證的話，那早就倒閉了。"

勸退：" 千萬別交錢！我都后悔死了 "

" 大鵬教育就是騙子，報名前什么都是可以的，交完費之后就不兌現(xiàn)承諾，簡直都是假的，寫進合同里也不會兌現(xiàn)的，就是騙你報名的！" 抱著 " 自己淋過雨所以不想讓別人再受騙 " 的想法，張悅在大鵬教育的某則短視頻廣告評論區(qū)留下了這樣一段話。

張悅告訴鋅刻度，她之前就是信了老師如上述 " 半個多月就能開始接單賺錢 " 之類的說法才繳費報了名，可現(xiàn)實卻很快將她的信心擊垮，" 半個月了沒動靜，說再等等，結(jié)果兩個月了還沒動靜，之后就不搭理我了。然后我才發(fā)現(xiàn)受騙了，可讓退費又各種理由不給退。"

按照張悅的說法，不僅此前老師描繪的 " 錢景 " 難以實現(xiàn)，就連曾視為最后保障的協(xié)議也沒用，" 協(xié)議都是對人家有利的，而且協(xié)議都是兼職不保證，沒用說賺不了錢就退款。"

根據(jù)張悅發(fā)來的協(xié)議條款截圖，鋅刻度看到確實有這樣一則被標紅的特別說明，" 我們僅在官網(wǎng)展示相關合作的就業(yè)渠道，但不承諾為您提供相關全職或兼職的就業(yè)崗位，更不會承諾全職或兼職的就業(yè)崗位薪酬。"

協(xié)議規(guī)定與老師的承諾相悖

聯(lián)想到老師賣課時承諾的 " 兼職都是老師推薦給你，不需要你自己去找 "" 我們每天都有單子，你隨時可以找我接 " 等話語，再對比原本可以拿來維權(quán)的協(xié)議里提到的 " 不承諾為您提供相關全職或兼職的就業(yè)崗位 "，或許兩者間的巨大落差才是張悅覺得自己被騙的根本原因。

正如張悅所說，" 之前簽協(xié)議都是盲目簽，就聽老師說得能賺錢了，后來才發(fā)現(xiàn)都是坑，簽協(xié)議可能也是為了防止我們找麻煩。"

實際上，在該廣告的評論區(qū)里，除了張悅的控訴之外，鋅刻度還發(fā)現(xiàn)不少用戶也在講述自己的類似遭遇。如 " 大鵬教育就是騙子，報名前什么都是可以的，交完費之后就不兌現(xiàn)承諾，兼職都是假的，寫進合同里也不會兌現(xiàn) " 等。

另外，黑貓投訴平臺也有部分用戶發(fā)言聲討：" 說學了 20 天左右就能做兼職，還能邊做兼職邊還學費，還有額外收入，什么月收入 1000 到 2000 元，學了一個月了才發(fā)現(xiàn)他說的都是騙人的，一個月小白根本不可以做到兼職 " 等。

甚至就連人民網(wǎng)旗下的領導留言板也不乏多位學員求助，稱其 " 違約 "" 霸王條款 "" 不給退費 " 等。

為此，鋅刻度曾試圖就上述情況聯(lián)系大鵬教育，但其官網(wǎng)上顯示的 " 周一至周日 24 小時在線 " 的客服熱線一直未能接通。

不過值得留意的是，和鋅刻度同期的某位學員，曾因大鵬教育在網(wǎng)絡上的諸多負面消息在開班福利群中提出過質(zhì)疑，" 搜了一下名聲差得可以，都說是騙子公司 "，但隨后就被群里的老師以 " 你是隔壁 XX 教育的吧 " 反懟了回去。

有學員發(fā)出質(zhì)疑，老師回懟表示其來自隔壁競品公司

到底孰是孰非我們并不清楚，但大量用戶投訴的存在正敗壞著大鵬教育的口碑，卻是不爭的事實。

現(xiàn)實：手辦市場的未來由 IP 和原創(chuàng)定義

其實對培訓班精準打擊的很多 "0 基礎 " 成年人用戶而言，他們或許此前并不知道，手辦是個舶來品，本意是指沒有涂裝的模型套件。在二次元文化的風行下，才逐步演變成通過樹脂、聚氯乙烯、乙烯基苯等材料開模制作，以及涂裝等工序后制成的人物模型。

更重要的是，雖然該行業(yè)正從小眾市場邁向穩(wěn)步增長狀態(tài)，可這并不意味著消費者不挑。

從實際情況來看，由于手辦本身制作難度大，高人力投入的特點，其單價相對小高。作為手辦的主要消費群體，Z 世代在這一市場上的花費金額向來不低。相關數(shù)據(jù)顯示，2020 年 Z 世代手辦年度花費金額較高，人均年度手辦開銷為 2022 元，人均購買手辦約 8 個。

此前，日系手辦無論是 IP 還是廠商在中國市場都占據(jù)先導優(yōu)勢，深受 Z 世代的喜愛和追捧。而隨著越來越多精美的游戲、國漫等 IP 誕生，以及國內(nèi)手辦行業(yè)在設計、工藝以及銷售平臺上的不斷創(chuàng)新和拓展，國創(chuàng) IP 手辦的市場銷售潛力盡顯。

對手辦行業(yè)相關從業(yè)者而言，研究 Z 世代喜好的重要性毋庸置疑。據(jù)《中國 Z 世代手辦消費趨勢研究報告》顯示，Z 世代選擇手辦的在線購買平臺的主要考慮因素還是手辦商品的真?zhèn)涡裕醋约菏欠褓徺I的是正品手辦，以及手辦商品的豐富度，比如是否覆蓋熱門動漫 IP 以及在播動畫。

內(nèi)容據(jù)公開資料整理 圖源：華經(jīng)情報網(wǎng)

即是說，除了傳統(tǒng)的經(jīng)典動漫角色 IP 衍生手辦、游戲和國漫等 IP 對應的手辦產(chǎn)品、脫離原作 IP 情感聯(lián)結(jié)的純原創(chuàng)手辦，以及利用新技術與二次元受眾進行交互的虛擬主播的衍生周邊，才是市場消費主力軍的審美趨向（愿意花錢購買的對象）。

而這些對應的是，有 IP 周邊產(chǎn)品生產(chǎn)授權(quán)、高超的制作技藝與獨特風格，或者有大熱原型師背書。再來看將 " 副業(yè)接單賺錢 " 掛在嘴邊的培訓班，其幾個月速成的學員里有幾個人有條件實現(xiàn)這樣的目標？這就難怪有學員會抱怨手辦培訓課是個騙局了。

那些被培訓班的話術和承諾吸引購課的學員，是時候跳出被 " 美化 " 過的行業(yè)未來了。

（林晚、黎洪、張悅為化名。）

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