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原標(biāo)題：上海銀行和招商銀行開展全面自查，承諾優(yōu)化積分商城運(yùn)營管理機(jī)制和流程丨消保委監(jiān)督

上周，上海市消保委微信公眾號發(fā)布了關(guān)于銀行積分商城兌換活動的監(jiān)督推文《這些銀行積分商城兌換“買到就是賺到”？！其實(shí)并不見得……丨消保委監(jiān)督》，文中提及到的兩家銀行已經(jīng)及時(shí)與上海市消保委進(jìn)行了溝通反饋。

上海銀行股份有限公司信用卡中心表示，立即下架了相關(guān)的商品，并組織積分商城平臺開展全面自查，對部分商品做了下架、計(jì)劃調(diào)價(jià)等安排，以保障用戶權(quán)益及體驗(yàn)。后續(xù)，還將進(jìn)一步優(yōu)化積分商城的運(yùn)營管理機(jī)制和流程，提升積分商城商品常態(tài)化核價(jià)管理能力。

招商銀行信用卡中心對上海市消保委的關(guān)注和監(jiān)督表示感謝，已第一時(shí)間要求第三方合作機(jī)構(gòu)對標(biāo)價(jià)相關(guān)問題開展全面檢查，對排查存在的問題要求立查立改。信用卡中心也將做好日常監(jiān)測和巡檢，進(jìn)一步強(qiáng)化第三方合作機(jī)構(gòu)的管理工作，不斷提升經(jīng)營管理水平。

上海市消保委對兩家銀行的積極響應(yīng)和措施表示肯定，也希望相關(guān)銀行機(jī)構(gòu)都要嚴(yán)格把控積分商城兌換活動及產(chǎn)品質(zhì)量，以誠心讓利來回饋消費(fèi)者的信任，自覺接受消保委及社會公眾的監(jiān)督。